ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS

Elimina tu cuenta de FaceEnjoy.

Usa el correo verificado asociado a tu cuenta de FaceEnjoy. Enviaremos un código de un solo uso antes de eliminar cualquier cuenta o dato.

APP / DESARROLLADORFaceEnjoy
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Cómo funciona la eliminación

  1. 01

    Introduce el correo verificado asociado a tu cuenta de FaceEnjoy.

  2. 02

    Introduce el código de un solo uso enviado a esa dirección y confirma la eliminación permanente.

  3. 03

    Tu cuenta se elimina inmediatamente y perderás el acceso en todos los dispositivos.

Datos que se eliminarán

  • Tu cuenta de acceso, correo verificado, perfil, ID de ayuda, preferencias y credenciales de recuperación.
  • Tu saldo y registro de créditos, derechos de compra y suscripción, asociaciones de pedidos y actividad vinculada a la cuenta.
  • Indicaciones de generación de imágenes con IA, registros de trabajos, comentarios de moderación y demás contenido vinculado a tu cuenta.

Datos que pueden conservarse

  • Los objetos de imágenes generadas se eliminan mediante el ciclo de vida del almacenamiento en un plazo de 3 días; los archivos opcionales de comentarios de moderación, en 30 días.
  • Los registros mínimos de pagos, seguridad, prevención del fraude, disputas o auditoría pueden conservarse hasta 7 años cuando lo exija la ley. El acceso está restringido y los datos se eliminan o anonimizan al finalizar ese plazo.
  • Google Play y Apple pueden conservar sus propios registros de compras según sus políticas. FaceEnjoy no puede eliminar los datos de tu cuenta de la tienda.
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Las suscripciones se gestionan por separado

Eliminar tu cuenta de FaceEnjoy no cancela una suscripción activa de Google Play o App Store. Cancélala primero en la tienda para evitar futuros cargos.

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Archivos en tu dispositivo

Esta solicitud no elimina las fotos ni los resultados exportados guardados en el teléfono o en la fototeca. Elimina esos archivos directamente en el dispositivo.

VERIFICACIÓN SEGURA POR CORREO

Solicitar eliminación de la cuenta

Para proteger tu cuenta, solo se puede eliminar después de verificar el correo registrado.

¿Aún no has asociado un correo? Abre la configuración de la cuenta de FaceEnjoy y añade un correo de recuperación.