EXCLUSÃO DE CONTA E DADOS

Exclua sua conta do FaceEnjoy.

Use o e-mail verificado associado à sua conta do FaceEnjoy. Enviaremos um código de uso único antes de excluir qualquer conta ou dado.

APP / DESENVOLVEDORFaceEnjoy
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Como funciona a exclusão

  1. 01

    Informe o e-mail verificado associado à sua conta do FaceEnjoy.

  2. 02

    Digite o código de uso único enviado para esse endereço e confirme a exclusão permanente.

  3. 03

    Sua conta será excluída imediatamente e você perderá o acesso em todos os dispositivos.

Dados que serão excluídos

  • Sua conta de acesso, e-mail verificado, perfil, ID de suporte, preferências e credenciais de recuperação.
  • Seu saldo e histórico de créditos, direitos de compra e assinatura, associações de pedidos e atividades vinculadas à conta.
  • Prompts de geração de imagens com IA, registros de trabalhos, feedback de moderação e outros conteúdos vinculados à sua conta.

Dados que podem ser mantidos

  • Os objetos de imagens geradas são removidos pelo ciclo de vida do armazenamento em até 3 dias; anexos opcionais de feedback de moderação, em até 30 dias.
  • Registros mínimos de pagamento, segurança, prevenção a fraude, disputas ou auditoria podem ser mantidos por até 7 anos quando exigido por lei. O acesso é restrito e os dados são excluídos ou anonimizados ao fim do prazo.
  • Google Play e Apple podem manter seus próprios registros de compras segundo suas políticas. O FaceEnjoy não pode excluir dados mantidos na sua conta da loja.
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Assinaturas são gerenciadas separadamente

Excluir sua conta do FaceEnjoy não cancela uma assinatura ativa do Google Play ou da App Store. Cancele-a primeiro na loja para evitar cobranças futuras.

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Arquivos no seu dispositivo

Esta solicitação não exclui fotos ou resultados exportados salvos no telefone ou na biblioteca de fotos. Exclua esses arquivos diretamente no dispositivo.

VERIFICAÇÃO SEGURA POR E-MAIL

Solicitar exclusão da conta

Para proteger sua conta, a exclusão só pode ocorrer depois da verificação do e-mail cadastrado.

Ainda não associou um e-mail? Abra as configurações da conta do FaceEnjoy e adicione um e-mail de recuperação.